Consegna e ritorno
1) Quali sono i paesi, le modalità, i tempi e i costi di consegna?
Per rintracciare il vostro ordine (con spese di spedizione): aprite l'e-mail di conferma dell'ordine e cliccate sul numero di tracking (non esitate a controllare lo spam, se non è presente nella vostra casella di posta).
2) Quando accettate i resi?
Accettiamoresi entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine.
Il prodotto deve essere intatto, non indossato e nella sua confezione originale.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
3) Come si effettua la restituzione?
Innanzitutto,in caso di dubbi sull'utilizzo di uno dei nostri prodotti, vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo contact@latelierdeva.com
Se si desidera restituire un prodotto, seguire la seguente proceduraEcco la procedura:
- 1 ) Inserite il prodotto non indossato nella sua confezione originale in una busta a bolle d'aria sicura, includendo un foglio con i vostri dati di contatto e il numero d'ordine.
- 2 ) Inviate l'articolo al seguente indirizzo (spese di spedizione a vostro carico):
Si consiglia di scegliere una spedizione con numero di tracciamento. Senza un numero di tracciamento, non accetteremo alcun reclamo.
Se il prodotto restituito non è conforme alle condizioni di restituzione, il rimborso non potrà essere effettuato.
Non penalizzateci se le Poste sono responsabili di un ritardo nella consegna, è quello che succede nel 99% dei casi!
