1) Quali sono i paesi, le modalità, i tempi e i costi di consegna?
Per rintracciare il vostro ordine (con spese di spedizione): aprite l'e-mail di conferma dell'ordine e cliccate sul numero di tracking (non esitate a controllare lo spam, se non è presente nella vostra casella di posta).
2) Quando accettate i resi?
Accettiamoresi entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine.
Il prodotto deve essere intatto, non indossato e nella sua confezione originale.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
3) Come si effettua la restituzione?
Innanzitutto,in caso di dubbi sull'utilizzo di uno dei nostri prodotti, vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo contact@latelierdeva.com
Se si desidera restituire un prodotto, seguire la seguente proceduraEcco la procedura:
-
1 ) Inserite il prodotto non indossato nella sua confezione originale in una busta a bolle d'aria sicura, includendo un foglio con i vostri dati di contatto e il numero d'ordine.
-
2 ) Inviate l'articolo al seguente indirizzo (spese di spedizione a vostro carico):
L'Atelier d'Eva
31 route de leuline
62500 ZUDAUSCHI
Si consiglia di scegliere una spedizione con numero di tracciamento. Senza un numero di tracciamento, non accetteremo alcun reclamo.
Se il prodotto restituito non è conforme alle condizioni di restituzione, il rimborso non potrà essere effettuato.
Non penalizzateci se le Poste sono responsabili di un ritardo nella consegna, è quello che succede nel 99% dei casi!
