Nuestra política de proteger sus datos personales permite establecer una relación de confianza entre usted y nuestros servicios, para ofrecerle una experiencia positiva, de una manera completamente transparente.
Gracias a esta política, podemos tener en cuenta sus requisitos y cumplir con sus expectativas.
Para respetar su confianza, el Taller EVA, esencialmente garantizamos el cumplimiento de sus datos personales, así como con la confidencialidad de nuestros clientes (en adelante "sus datos").
Para obtener una transparencia perfecta hacia usted, para garantizarle un uso seguro de nuestro sitio web https://www.latelierdeva.com/ en todas sus versiones disponibles y aplicaciones vinculadas (en adelante el "sitio" de Atelier d'Eva), proporcionamos cómo nosotros Procese sus datos, para que nuestros servicios siempre estén de acuerdo con el respeto de sus derechos. De esta manera, aseguramos la seguridad, así como la confidencialidad y la no alteración de su privacidad y sus datos, esto a través de todas nuestras plataformas.
Nuestra política y nosotros mismos garantizan que se toman todas las precauciones necesarias para proteger todos sus datos y contra la divulgación, pérdida o alteración de estos. Es por eso que le proporcionamos todos los elementos que le permiten comprender fácilmente nuestra forma de procesar sus datos. Estos datos solo se mantendrán en el tiempo requerido para la gestión y el procesamiento determinados. Obviamente, puede, en cualquier momento, tener acceso a sus datos y modificarlos, ya que estará disponible en sus espacios personales en el sitio. Taller de Eva.
Para estos fines, nos esforzamos por tomar todas las medidas necesarias para cumplir con la ley aplicable en términos de protección de datos.
Por lo tanto, aquí, el Atelier D'Eva subsignado es realizado por esta política de proteger sus datos personales para cumplir con los principios esenciales de la regulación europea general y la ley francesa en términos de protección de datos personales, al proporcionarle información sobre la existencia. y los procedimientos para procesar datos se aplicaron aquí (párrafo 3), los derechos que tiene sobre sus datos, así como aplicando estos derechos nosotros mismos (párrafo 6 y 10). Cualquier información relacionada con cualquier transferencia a un tercer país o receptores también está disponible, así como el tiempo de conservación de los datos recopilados (párrafo 5) y las medidas de seguridad (párrafo 9).
1. ¿Quién eres?
Cuando hablamos de "usted" en esta política de protección de datos personales, es simplemente porque está directamente vinculado a usted y le concierne como cliente de Taller de Eva, si ha colocado en el sitio Taller de Eva, cliente de Taller de Eva Si ha creado una cuenta de cliente pero no ha pedido productos o servicios, o ha navegado como visitante en el sitio Atelier D'Eva sin haber creado una cuenta de cliente o haber pasado el pedido.
2. ¿Quiénes somos?
Taller de Eva es una compañía micro, representada por la Sra. Nyertz Eva y cuya oficina central se encuentra 24a Avenue de la Roseraie 34510 Florensac
Neyertz Eva publica el sitio de Atelier d'Eva e implementos, como tal, varios procesos de sus datos como gerente de tratamiento.
3. ¿Para qué fines estamos procesando sus datos?
3.1. ¿Cuándo recopilamos sus datos personales?
Se pueden recopilar sus datos personales si visita el sitio Taller de Eva Uso de cookies, si crea una cuenta de cliente en el sitio Taller de Eva, ya sea que ordene uno de nuestros productos o servicios o acordó ser miembro de nuestros boletines (SMS, correos electrónicos).
Sus datos personales se utilizan para fluidificar su navegación en el sitio. Taller de Eva, así como para ofrecerle una experiencia más personalizada. Por lo tanto, podemos tratar sus pedidos lo mejor posible, hacer el pago en varias veces, evitar el fraude, hacer los reembolsos necesarios y administrar las revisiones de sus clientes.
3.2. Su navegación en el sitio Taller de Eva
Para permitirle navegación en el sitio Taller de Eva, procesamos sus datos con la base legal para esto, su consentimiento.
3.3. Procesando sus pedidos
Para poder lidiar con sus pedidos y procesarlo, usamos sus datos.
El uso que hacemos de ella se utiliza para gestionar la mediación, las relaciones con los clientes (y que a través de las redes sociales), nuestras posventa y servicio de venta de distancia, nuestras acciones para gestionar el marketing y la prospección comercial para el sitio Taller de Eva, así como para la gestión, entregas y transporte de pedidos.
La ejecución del contrato entre las dos partes (usted y nosotros) es la base legal para el procesamiento de estos datos.
La obligación legal de Neyertz Eva es la base legal para el tratamiento, con respecto al retiro del producto. Su consentimiento o nuestro interés legítimo es, dependiendo del caso, la base legal para el tratamiento para las acciones de marketing y prospección comercial. Su consentimiento es para la implementación del pago "Flash".
3.4. Pago en cuotas
Para los pedidos preocupados por el pago en varias veces y para ciertos clientes, sus datos se procesan para poder ofrecerle este tipo de pago. La aplicación del contrato entre las dos partes es la base legal para el procesamiento de datos. Sin embargo, su consentimiento sigue siendo la base para procesar sus datos bancarios.
3.5. Opinión de los clientes
Para poder compartir sus opiniones con nuestros clientes y visitantes para permitirle dejar su opinión en el sitio Taller de Eva Utilizamos sus datos sobre la base legal de su consentimiento o interés legítimo.
3.6. Recuperación de pagos y lucha contra el fraude
Para permitir la recuperación de pagos y la lucha contra el fraude, usamos sus datos.
Gracias a esto, también podemos garantizar la seguridad de los pagos.
La aplicación de este contrato entre las dos partes, así como el interés legítimo de Neyertz Eva, como controlador, son las bases legales de este tratamiento.
3.7. Neyertz Eva Operaciones de gestión publicitaria
Las operaciones de gestión de publicidad de Neyertz Eva se administran mediante el uso de sus datos.
Esto aumentará los datos de nuestros clientes y prospectos, administrará el mantenimiento y las actividades técnicas de perspectivas, estadísticas comerciales y estudios de campaña publicitaria, actualizando archivos de prospección en la organización a cargo de la administración de oposiciones para el desarrollo por teléfono, las solicitudes, la implementación de nuestra competencia y nuestra competencia y loterías o cualquier otra operación al final de los fines promocionales, excepto por el dinero de los juegos y el azar en línea.
Las bases legales de las menciones mencionadas anteriormente son el consentimiento del usuario o el interés legítimo de Nyertz Eva.
4. ¿A dónde van sus datos?
Sus datos se transmiten a varios servicios internos de Taller de Eva
No se envían a terceros, excepto en las situaciones especificadas a continuación:
Para poder procesar sus pedidos, sus datos personales pueden transmitirse a varios proveedores cuyas especializaciones son transacciones bancarias, relaciones con los clientes, servicio postventa, entrega, desarrollo de TI, gestión del sitio o el suministro de garantías o seguros.
Para la implementación del pago en X Times, sus datos se pueden compartir con proveedores como centros de pago y transacciones (bancos, etc.), o incluso centros de llamadas para procesos comerciales o experiencia de clientes, o, para revisiones de clientes, un gerente de colección y revisiones de clientes.
La gestión publicitaria de Taller de Eva se administra, gracias a sus datos, a los clientes del régie y los anunciantes.
5. Conservación de datos
Los datos que se cosecharon Taller de Eva se mantienen solo para el tiempo y la ayuda necesaria para la implementación y la realización de las operaciones citadas en el párrafo 3 de nuestra política de datos personales.
Mantenemos por cierto tiempo ciertos datos recopilados por Taller de Eva :
En los archivos actuales para prospectos, durante 3 años desde el último contacto del cliente (por lo tanto, están disponibles por los servicios de Taller de Eva). No llevamos a cabo un archivo intermedio de estos datos (con respecto a los datos que representan un interés administrativo para ciertos servicios, como para el litigio, las reglas de prescripción aplicables establecen los plazos de conservación).
Con respecto a nuestros pedidos, sus datos se archivarán en los archivos actuales durante 5 años al final del uso de pedidos de clientes, y en archivos intermedios durante 5 años al final de la conservación en los archivos actuales. Es lo mismo para los clientes.
Con respecto a los datos bancarios, se archivan en los archivos actuales durante todo el período de validez de la tarjeta bancaria (más un día). No hay un archivo intermedio para los datos bancarios.
Las cookies y su uso y retraso se detallan en el párrafo 7 de nuestra política.
6. Ejercicio de sus derechos
6.1. Tiene derecho a reclamar acceso, modificación y rectificación de sus datos.
6.2. Tiene derecho a exigir la limitación de procesar sus datos.
Aclaración importante: para esto debe desafiar la precisión de sus datos personales durante el tiempo deseado, lo que nos permite verificar la conformidad de este último. O, en el caso de que considere que el uso que hacemos de sus datos personales es ilegal y que exige una limitación de su uso y no un borrado. Ya no tenemos la necesidad de usar sus datos frente a los objetivos mencionados en el Párrafo 3, pero que sus datos aún son útiles para el hallazgo, el ejercicio o la defensa de sus derechos en la corte, en el caso de que decida ejercer su Derecho de oposición durante el tiempo buscado para la verificación para determinar si las razones legítimas que perseguimos prevalecen sobre la suya.
6.3. Tiene derecho a exigir la eliminación de sus datos.
Si necesita la eliminación de sus datos personales, Taller de Eva Todavía tendrá la posibilidad de mantenerlos en formato de archivo intermediario durante el tiempo necesario para cumplir con sus obligaciones legales, contables y fiscales.
6.4. Tiene derecho a reclamar el ejercicio de su derecho de oposición a los tratamientos explotados para fines de prospección comercial.
En caso de prospección de correo electrónico, tiene derecho a solicitar la modificación o no suscribirse de boletines en el enlace de hipertexto "Unirse" disponible en todos los boletines, o navegar directamente en la página de contacto del sitio de la página de contacto Taller de Eva.
En caso de prospección por SMS, es posible hacer una suscripción transmitiendo por SMS la mención de "parar SMS" en 36007, o navegando en la página de contacto del sitio L'Atelier d'Eva.
6.5. Tiene derecho a transmitir prerrogativas post mortem con respecto a la conservación, borrado y comunicación de sus datos personales.
En ausencia de este tipo de prerrogativa, sus sucesores y herederos tienen la posibilidad de comunicarse con Neyertz Eva para poder tener acceso a los usos de estos datos y permitir una "organización y asentamiento de la sucesión de los fallecidos" y/o Cierre la cuenta en el Sitio y/o solicite los no pisos del procesamiento de datos personales.
También puede solicitar la falta de comisión de sus datos a un tercero en caso de muerte.
6.6. Tiene derecho a reclamar su derecho a la portabilidad.
6.7. Tiene derecho a volver a su consentimiento sobre la realización de tratamientos basados en esta base legal.
Aclaración importante: si decide volver a su consentimiento, esto no tendrá efecto sobre la legalidad de los usos realizados antes de su retiro de consentimiento.
6.8. Tiene derecho, cuando lo desee, a presentar una queja ante la autoridad de control competente (en Francia, el CNIL: www.cnil.fr).
Para ejercer sus derechos, envíe su queja (acompañada de su correo electrónico, nombre, primer nombre, copia de su documento de identidad y dirección postal) a la delegación de protección de datos de Neyertz Eva por correo electrónico a contact@latelierdeva.com y /o por publicación a Nyertz Eva, 24a Avenue de la Roseraie 34510 Florensac
Dentro de un máximo (1) mes después de la fecha de recepción de la queja, le enviaremos una respuesta.
7. Cookies
7.1. ¿Qué es una galleta?
Cuando navega por un sitio web como el sitio del taller EVA, puede, según su elección, insertar en su receptor (computadora, teléfono o tableta), a través de su navegador, un archivo de texto.
Este archivo de texto se llama cookie. Esta cookie luego permite que el sitio web como el taller EVA, durante la validez o grabación de la cookie de tiempo prescrito, identifique su receptor utilizado cuando realiza otra visita.
Es probable que solo el transmisor de una cookie lea o modifique la información contenida en esta cookie.
7.2. ¿Para qué son las cookies en https://www.latelierdeva.com/?
Podemos clasificar diferentes tipos de cookies por categorías. Son para algunos emitidos directamente por Taller de Eva Y sus proveedores, pero algunos a veces provienen de compañías de tercera parte.
7.2.1. Cookies emitidas por Taller de Eva y sus proveedores
Hay varias categorías de cookies que se pueden encontrar en su transmisor cuando navega por nuestro sitio web:
7.2.1.1. Cookies "esenciales"
Para tener acceso a nuestro sitio, las cookies "esenciales" son necesarias, se usan, por ejemplo, para poder realizar el pedido.
Si no estuvieran presentes, puede encontrar problemas de navegación en el sitio y no poder ordenar.
Las cookies "esenciales" también permiten Taller de Eva Para seguir su actividad.
Se pueden insertar en su transmisor por Taller de Eva o por sus proveedores.
7.2.1.2. Cookies "Analíticas y de personalización"
Las cookies "analíticas y de personalización" no son obligatorias, nos permitirán facilitar su investigación, optimizar su experiencia con nosotros, podemos agradecerles mejor que se dirijan a sus expectativas, así como adapten nuestras ofertas y maximizaran la organización de nuestro sitio.
7.2.1.3. Cookies "publicitaria"
Las cookies publicitarias se muestran en espacios reservados para anunciar nuestro sitio. El interés en usted es que su tiempo de navegación es mejor y optimizado gracias a la presentación de ofertas y anuncios relevantes para usted.
Para esto, las cookies de "publicidad" se dirigirán a sus expectativas en tiempo real y le ofrecerán contenido publicitario adaptado a sus deseos e intereses del momento, a través de su reciente historial de navegación en otros sitios.
Esto hace posible evitar presentar un contenido publicitario sin interés para usted. Para la misma ocasión, Taller de Eva Prefiere ver sus ofertas y anuncios ofrecidos a los usuarios que estarán interesados en ellos.
El contenido publicitario propuesto puede contener cookies emitidas por el Taller EVA o por sus proveedores, o por terceros a través de una asociación de una cookie con contenido publicitario de un anunciante.
7.2.2. Cookies emitidas por compañías de tercera parte
Los terceros que usan cookies en nuestro sitio utilizan su propia política de privacidad para esto. Estas cookies no son necesarias para el uso de nuestro sitio.
7.2.3. Cookies emitidas por aplicaciones de tercera parte integrada en nuestro sitio
Al navegar por nuestro sitio, podemos incluir aplicaciones informáticas de un tercero, para ofrecerle la posibilidad de compartir contenido y/o su opinión de nuestro sitio con otras personas, por ejemplo, cuando hace clic en "Compartir" o "I Como "botones que provienen de las redes sociales.
Estas redes sociales pueden a través de estos botones que identifica, incluso si no los ha usado al navegar por el sitio. Es posible que hagan esto si durante su última navegación en el sitio estaba en paralelo conectado o activo en su transmisor a su red social. No tenemos control de los usos que usan, ni en los datos que tienen.
Para obtener más información sobre el uso de sus datos y contenido publicitario, puede ir a sus redes sociales y consultar sus políticas personales de protección de datos. Luego debe poder, gracias a estas políticas, para administrar sus parámetros de acuerdo con sus preferencias en las cuentas de usuario de cada una de las redes sociales en las que está registrado.
Política de privacidad de las redes sociales antes mencionadas, haga clic en la red social de su elección:
Facebook: https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation
Twitter: https://twitter.com/fr/tos
Google +: https://policies.google.com/terms?hl=fr
Con respecto a nuestra gestión de publicidad, le recordamos, como se mencionó justo antes, que todos nuestros espacios publicitarios pueden contener cookies de terceros (publicidad en el origen de la publicidad presentada, terceros proveedores del anunciante, etc.).
Por lo tanto, pueden con estas cookies y durante el tiempo prescrito para la validez de estos, proponer anuncios a los lugares disponibles para anuncios de terceros, identificar la cantidad de contenido que ofrecen en nuestros espacios, conocer la audiencia de estos anuncios y la cantidad de clics ; Gracias a esto, podrán reclamar las sumas debido a ellas y establecer sus estadísticas. También pueden saber que su transmisor es que haber visitado previamente otro sitio que contenga uno de sus anuncios y, por lo tanto, apunte y personalice su contenido si es necesario.
7.3. Las opciones ofrecidas por su software de navegación (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.).
Su software de navegación contiene muchas opciones que tiene y que puede establecer de acuerdo con sus preferencias. De esta manera, puede aceptar cookies en su transmisor o no.
Sin embargo, si toma la decisión de aceptar la grabación de estas cookies en su transmisor, entonces, durante sus visitas a los sitios o contenido con cookies presentes, se guardarán automáticamente en su transmisor.
Dependiendo de sus preferencias, puede optar por activar un recordatorio para preguntarle si acepta o rechaza las cookies antes de su posible grabación, o rechazar esta grabación de cookies cada vez en su transmisor.
Sin embargo, es importante enfatizar que las elecciones que tomará durante esta configuración pueden modificar o alterar su navegación en Internet o en ciertos sitios o servicios que requieren use estas cookies (como para ordenar en nuestro sitio con el ejemplo) .
En el caso de que prefiera rechazar estas cookies en su transmisor o eliminar las que ya están registradas, rechazamos cualquier responsabilidad por las consecuencias de la alteración del funcionamiento de nuestros servicios, que vendrían de la incapacidad para que nuestros servicios se registren o d ' Tener acceso a cookies que se usan para su operación.
7.3.1. ¿Cómo elegir sus opciones según su navegador?
Tiene diferentes opciones y posibles opciones disponibles según su navegador. Para tener más, puede consultar el menú de ayuda de este.
Internet Explorer ™: http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-vista/block-or- allow-cookies
Safari ™: https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=fr_fr&viewlocale=fr_fr
Chrome ™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Firefox ™: http://support.mozilla.org/fr/kb/activating%20et%20D%C3%A9Sactivate%20les%20cookies
Opera ™: http://help.opera.com/windows/10.20/fr/cookies.html
8. Transferencias fuera de la Unión Europea
La mayoría de las veces, sus datos se mantienen dentro de la Unión Europea.
Sin embargo, cuando nuestros proveedores de servicios están en países fuera de la Unión Europea, compartimos algunos de sus datos en terceros países, como con los terceros países donde la Comisión Europea no ha llevado a cabo una evaluación sobre el nivel de cumplimiento.
En este caso, hacemos lo que es necesario para que este intercambio de datos se realice de acuerdo con las regulaciones adyacentes y que se garantice una protección de su privacidad y sus derechos fundamentales (por ejemplo, el uso de cláusulas contractuales de la Comisión Europea).
La delegación de protección de datos puede, si lo solicita, brindarle más información sobre la transferencia de datos.
9. Medidas de seguridad
Gracias a las medidas técnicas y organizativas que tomamos, podemos garantizar un nivel de seguridad de acuerdo con los riesgos de los derechos y libertades de las personas naturales frente a los puntos mencionados en el punto 2. El origen, el alcance, el contexto, los costos y el estado del conocimiento, los propósitos del tratamiento, pero también de los riesgos identificados.
Además, estamos nivelados con el estándar de seguridad de la industria de tarjetas de pago PCI DSS, que traduce nuestro compromiso en términos de seguridad.
10. Perfil y decisión automatizados
Debido al tratamiento automatizado al que usamos (perfiles, por ejemplo), está sujeto a efectos legales que lo afectan.
Todo esto es esencial para la conclusión o ejecución del contrato que nos lo une.
Así es como podemos ofrecer y llevar a cabo la automatización de identificación del cliente y "4 x pago". Los fundamentos de esta operación están contando el análisis de diferentes variables con respecto al tipo de producto, los servicios ordenados o el perfil del cliente.
Si el riesgo se evalúa con estas estadísticas como demasiado grandes (fraude/no remunerados), entonces no se propusirá este método de pago.
Sin embargo, si lo desea, puede obtener una intervención humana, aunque las decisiones están automatizadas, puede dar su opinión y/u oponerse a la decisión automática.
11. Actualización de políticas y revisión
Nuestra política con respecto a los datos personales se actualizará cada vez que sea necesario para estar siempre de acuerdo con las regulaciones aplicables a la protección de sus datos (cada tres (3) años al menos).
10 de julio, marzo de 2023.
